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Rücksendung
InduStone-Kunden haben das Recht, die Kaufsache innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
Telefonnummer bezüglich der Rücksendung:
(+48)662-434-747 oder (+48)691-321-122
Im Falle der Rücksendung der Ware erhalten Sie alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung des Artikels (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der von Ihnen gewählten Versandart ergeben, außer der billigsten von uns angebotenen Versandart), unverzüglich und nicht später als 14 Tage ab dem Tag, an dem wir die Ware zurückbekommen.
Die Waren sollten zusammen mit allen Ausrüstungselementen an Industone zurückgegeben werden.
Der Verbraucher trägt nur die direkten Kosten der Rückgabe des Gutes
Wir erstatten die Zahlung mit denselben Zahlungsmethoden, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.
RÜCKGABE VON WAREN
Das ausgefüllte Auszahlungsformular sollte gesendet werden an:
InduStone
oder per E-Mail an folgende Adresse: office@industone.com
Link: Rücksendeformular
BESCHWERDEN:Bitte reichen Sie eine Beschwerde über das Produkt schriftlich an folgende Adresse ein:
InduStone
oder per E-Mail an folgende Adresse: office@industone.com
Wenn festgestellt wird, dass die Sendung Verlust oder Beschädigung erlitten hat, sollte der Kunde den Schadensprotokol während der Lieferung beim Transportunternehmen aufschreiben.
ÜBERPRÜFEN SIE DIE WARE MIT DEM KURIER.
Eine solche Aktion wird es uns ermöglichen, vom Spediteur Anspruch zu erheben. Reklamationen sollten dem Verkäufer spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets vorgelegt werden. Andere Schäden erfordern kein Protokoll.
Die Beschwerde wird innerhalb von 30 Tagen nach Einreichung bearbeitet.